Политика за поверителност

1. Въведение

LUNAVÉL („ние", „нас", „наш") се ангажира да защитава поверителността на всички посетители и потребители на нашата платформа. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и приложимото българско законодателство.

Използвайки нашия уебсайт и услуги, вие се съгласявате със събирането и използването на информация в съответствие с тази политика. Ако не сте съгласни с условията, моля не използвайте нашите услуги.

2. Каква информация събираме

Ние можем да събираме следните видове информация:

2.1. Лична информация

Когато се регистрирате за наши услуги или попълвате контактна форма, може да ви помолим да предоставите име, имейл адрес и друга информация, необходима за предоставяне на услугите. Тази информация се предоставя доброволно и с ваше изрично съгласие.

2.2. Техническа информация

При посещение на нашия сайт автоматично събираме техническа информация като IP адрес, тип на браузъра, операционна система, страници на сайта, които посещавате, време и дата на достъп. Тази информация се използва за подобряване на функционалността и сигурността на сайта.

2.3. Бисквитки

Използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване на активността на нашия уебсайт. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

3. Как използваме вашата информация

Събраната информация използваме за следните цели:

• Предоставяне и поддръжка на нашите услуги
• Комуникация с вас относно вашите запитвания и програми
• Изпращане на образователно съдържание и актуализации (само с ваше съгласие)
• Подобряване и персонализиране на потребителското изживяване
• Анализ на използването на сайта и оптимизация на съдържанието
• Защита срещу измами и нарушения на сигурността
• Спазване на законови изисквания и задължения

4. Споделяне на информация с трети страни

Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не разкриваме вашата лична информация на трети страни за маркетингови цели без вашето изрично съгласие. Може да споделим информация в следните случаи:

• С доставчици на услуги, които ни помагат в предоставянето на платформата (хостинг, имейл услуги)
• Когато е необходимо за спазване на законови задължения или съдебни разпореждания
• За защита на правата, собствеността и безопасността на LUNAVÉL и нашите потребители
• При корпоративна трансакция като сливане или придобиване

Всички трети страни, с които споделяме данни, са задължени да спазват стандартите за защита на личните данни.

5. Сигурност на данните

Ние предприемаме разумни технически и организационни мерки за защита на вашата лична информация от неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба или промяна. Това включва използване на криптиране, защитени сървъри и ограничен достъп до данните.

Въпреки че полагаме максимални усилия за защита на информацията, никоя система за предаване на данни по интернет не е напълно сигурна. Ние не можем да гарантираме абсолютна сигурност на данните.

6. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство, вие имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп: Можете да поискате копие на личните си данни, които съхраняваме
• Право на коригиране: Можете да актуализирате или коригирате неточна информация
• Право на изтриване: Можете да поискате изтриване на вашите данни при определени условия
• Право на ограничаване: Можете да поискате ограничаване на обработката на данните
• Право на преносимост: Можете да получите данните си в структуриран формат
• Право на възражение: Можете да възразите срещу определени видове обработка на данни
• Право на оттегляне на съгласие: Можете по всяко време да оттеглите съгласието си

За да упражните вашите права, моля свържете се с нас чрез контактната форма на сайта.

7. Съхранение на данни

Ние съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или за спазване на законови изисквания. След това данните се изтриват или анонимизират по безопасен начин.

8. Връзки към външни сайтове

Нашият сайт може да съдържа връзки към външни уебсайтове, които не се управляват от нас. Ние не носим отговорност за практиките за поверителност на тези сайтове и ви препоръчваме да прегледате техните политики за поверителност.

9. Промени в политиката

Ние си запазваме правото да актуализираме тази политика за поверителност периодично. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата. Продължаващото използване на услугите след промените означава, че приемате новата политика.

10. Контакт

Ако имате въпроси или притеснения относно тази политика за поверителност или начина, по който обработваме вашите данни, моля свържете се с нас чрез контактната форма на уебсайта.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в България, ако смятате, че обработката на вашите данни нарушава приложимото законодателство.